Asistencia de Software
Solución de problemas y soporte técnico
Resolvé fallas de software sin frenar tu operación
Los errores en aplicaciones, sistemas o herramientas de trabajo pueden frenar a tu equipo, generar pérdidas de tiempo y afectar la productividad. Nuestro servicio de asistencia de software te brinda soporte técnico rápido y especializado para resolver incidentes, orientar al usuario y asegurar que todo vuelva a funcionar como debe.
Lo que hacemos por tu equipo
Recepción
Atención remota o presencial según la urgencia del caso.
Diagnóstico y resolución de errores en sistemas operativos y aplicaciones.
Instalación, configuración y actualización de software.
Soporte
Soporte funcional en el uso de herramientas empresariales.
Soporte para software de terceros y herramientas cloud.
Resolución de conflictos entre versiones o plataformas.
Registro
Registro y documentación de cada incidente resuelto.
Escalamiento técnico a fabricantes cuando es necesario.
Plataformas que conocemos a fondo
Microsoft 365
Outlook, Word, Teams
Google Workspace
Drive, Meet, Docs
Soporte Remoto
TeamViewer, AnyDesk, Zoho Assist
No dejes que una falla técnica detenga a tu equipo.
Con InfraTechPro tenés un equipo preparado para resolver problemas de software con agilidad, empatía y foco en resultados.